Kimonissimo Base店より、配送・ラッピング・お支払方法等についてご案内申し上げます。

【発送について】
当店では下記の配送方法がご利用いただけます。配送方法は、ご購入時にカート内にて、選択できます。

➀【送料無料サービス】（おまかせ ネコポス・クッション封筒）全国一律￥０

・ネコポス（ポスト投函）によるお届けです。

・選択時に日時指定を入れると、システム上、日時指定が「自動で無効」となります。ご注意ください。

・「クッション封筒」を使用します。

・ネコポスと宅配便のお届けまでの所用日数は同じです。

②【宅配便】全国一律￥330

・地域によりヤマト運輸または佐川急便での宅配便でのお届けとなります。運送会社は選べません。

・日時指定・荷物追跡に対応しています。

➂【ギフト包装】梱包手数料＋宅配便　￥440（1商品あたり）
- 商品ページに記載のオリジナル封筒にてギフト包装をいたします。

-１商品に対して、１包装となります。（複数お買い上げの場合は個数分追加されます。）

- 地域によりヤマト運輸または佐川急便での宅配便でのお届けとなります。運送会社は選べません。

- 日時指定・荷物追跡に対応しています。

- ご注文後、即時に出荷作業が始まり、ご注文完了後の追加ができません。必ず事前にカート内でこちらを選択の上、ご注文下さい。

【領収書・納品書等伝票について】
- ペーパーレス化のため、ご自宅用・贈り物に関わらず、納品書は同封されていません。
- インボイスメールが発送後に自動的に送信されます。指定のあて名でのインボイスが必要な場合は、ご注文時に送信されるメールなどにご返信いただく形で、ご通知ください。決済手続き完了後メールにPDFを添付する形で返信させていただきます。

お支払方法は下記のとおりです。（BASEかんたん決済）

▶支払方法：クレジットカード、あと払い（Pay ID）、コンビニ決済、Pay-easy、三井住友銀行、Amazon Pay、Paypal、キャリア決済

▶支払時期：前払いの決済サービスを除き、商品注文確定時にお支払い確定となります。

▶前払い決済について：コンビニ決済、Pay-easyや銀行振込決済は前払いとなります。代金をお支払いいただけませんと、ショップにて商の発送ができません。日時指定をいただいてもお支払いが完了していない場合は間に合わないことがございますのでご注意ください。支払い期限日までにお支払いがございませんとキャンセルとなります。

（コンビニ決済について）購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。入金確認後、商品がショップから発送されます。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。（コンビニ決済のご案内詳細はこちら）

▶お支払手数料について：

コンビニ決済、Pay-easy、三井住友銀行、キャリア決済など決済手数料がかかるものがございます。カート内でお支払方法ご選択時にご確認ください。

【お支払方法ごとの発送時期について】

クレジットカード、あと払い(Pay ID)、Amazon Pay、Paypal、キャリア決済については、ご注文確定後、２営業日日以内に発送いたします。

前払い決済となる、コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込決済をご利用の場合は、お支払い完了後、２営業日以内の発送となります。
※ご注文完了後、即時に倉庫への出荷情報の反映が行われ出荷準備が始まり出荷を止めることができませんので、キャンセルをご希望の場合はお客様都合での返品扱いとなりますのでご了承ください。

【お客様都合でのキャンセル・返品・交換の手数料】

弊社では、委託先倉庫から商品が出荷されています。在庫有商品の場合、ご注文後即時に出荷準備が始まり、途中で出荷停止をすることが困難です。ご注文後、出荷のお知らせ前、商品お届け前のご連絡の場合も、下記の手数料が発生しますのでご了承ください。

●商品の返送に関する手数料

- ご注文後～商品お届け前のキャンセルの場合：（出荷時の送料と、倉庫への返品着払い送料の一部のご負担として）1200円

- 商品お届け後の返品・交換の場合：（出荷時と再入庫手数料の一部費用のご負担として）330円
※別途、お近くの郵便局やコンビニエンスストア等から元払いにて弊社からお知らせする住所までご返送ください。

●返金に関する手数料

- クレジットカード等でのお支払いで、店舗側で未決済の場合は上記のお客様ご負担送料のみを請求させていただきます。

- 商品お届け後や前払いのお支払方法など決済済みの場合は、上記の返品に関する手数料と、銀行振込手数料実費を差し引いての、お客様ご指定の銀行口座への返金となります。（三井住友銀行より）

【お客様都合での返品の場合】

・商品到着日を含め７日以内、『未開封』に限り返品が可能です。

・当店までメールにて返品希望の旨を、『商品の画像』を添えてご連絡くださいませ。

・返品送料はお客様ご負担となります。

・なお、ご注文後、（前払いのお支払方法以外の場合）すぐに発送の準備が開始されます。お荷物受け取り前でもキャンセル・返品をご希望の場合は、お客様都合での返品扱いとなりますのでご了承ください。

【お客様都合での交換の場合】

・商品到着日を含め７日以内、『未開封』に限り交換が可能です。

・当店までメールにて交換希望の旨を、『商品の画像』を添えてご連絡くださいませ。

・返品送料はお客様ご負担となります。

【弊社理由の返品の場合】

・間違った商品が届いたなど、弊社のミスによる返品または交換の場合は、商品到着日を含め７日以内に当店までメールにて返品もしくは交換のご連絡をお願いいたします。

・返品送料は弊社負担となります。